墓じまい、お墓の引越し(改葬)など、お墓の手続き相談・代行のお客様の声を掲載しております。

お客様の声

【お客様の声】 当事務所に、ご依頼頂いたお客様の声の一部を掲載いたします。

 

お客様の声-1

お客様の声1

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
ネット検索でした。非常に判りやすく、当方が求めている事柄が具体的に示されていました。何より見やすく感じました。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
仕事が実に丁寧である事。事務処理がスピーディである事、現状を逐一報告してくれた事、結果予定より早く終わり心から安心しました。今一度深く感謝申し上げます。ありがとうございました。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
私共は改葬の依頼を致しました。面談した上で一連の流れをお話しして頂きました。多くの経験をお持ちでしたし、フットワークの良さも感じました。特に非日常的な依頼は扱うところも少なく情報が少ないように思います。プロの先生の役割は非常に重要です。迷わず一度先生におめにかかりその人となりを拝見されたら良いと思います。

 

お客様の声-2

お客様の声2

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
私は、両親、伯父、伯母の墓守りをしていましたが、この先 嫁いだ、一人娘に墓守りを託す事が不可能のため、伯父伯母の墓じまい(改葬)を考えましたが、相談先がわからず、ネット検索によりホームページを見て、大塚先生にご連絡させていただきました。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
何も分からない私共に迅速に対応して下さり、希望してました永代供養墓まで、ご紹介いただきとても助かりました。無事に改葬でき安堵しております。100%満足です!!ありがとうございました。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
皆様、不安を抱えてらっしゃる事と思われます。大塚先生は、こちらの目線で相談に、親身に的確に対応して下さいます。どうか、まずはご相談だけでも、ご連絡してみてはいかがでしょうか。

 

お客様の声-3

お客様の声3

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
3年前に墓地の引越しを考えましたが、手続の煩雑さに閉口し、一度あきらめていました。母も高齢となり、このまま無縁墓にしてしまいたくないという思いから、ネットで「墓 改葬」等の検索をしたところ、貴事務所のことを知り相談に伺いました。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
自分では、とても長い道のりに思えたことが、プロに依頼することで、とても快適に、満足のいく結果を導いてくださり、本当に感謝しています。当事者の感情も考慮して頂いた上での、プロとして、ある程度はドライなアドバイスもいただき、とても助かりました。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
お寺の方との話では、どちらかというと「言われるままに」しておかなければいけないという印象があり、また、一般の感覚では、理解しにくいことも多々ありました。それでも今までお世話になり、ご縁があった お寺さんとの関係を あまり険悪なものに させてたくない時に、第3者の立場で割り切った対応をしてくれる方を通すことでスムーズにいくと思います。

 

お客様の声-4

お客様の声4

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
どこに相談していいかわからなかったので、ネットで検索し、お墓に関する総合サポートの大塚法務行政書士事務所のホームページを見て電話してみました。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
対応が早く、かつ適確で依頼人はほとんど何もせずに処理が完了し、大助かりでした。大変満足しています。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
お寺やお墓に関する知識がなくて、始めは皆不安と思います。専門知識と経験が豊富な大塚法務行政書士事務所に、ざっくばらんに相談することをおすすめします。

 

お客様の声-5

お客様の声5

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
高齢になった母が、他界している父がその養父母と入っているお墓から、父のお骨だけ出して一緒に入れるお墓を自分親族の眠るお寺に買いたい、義両親のお骨は今のお寺に永代供養をお願いし、お墓を閉じたいと言い出したため、改葬手続を代行してくれるプロを探そうと言い出したため、改葬手続を代行してくれるプロを探そうとネット検索し見つけたことが利用のきっかけです。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
大塚さんは改葬を数多く手掛けていらっしゃり ご経験が豊富、また対応が迅速で逐一経過報告をしてくださったので安心でした。改葬元のお寺の住職との交渉、離檀の申し出、墓じまい、お骨の移動など素人の我々だけでは大変だったと思いますが、大塚さんがアドバイスやサポート、代行をしてくださったので有り難かったです。とても満足しています。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
改葬というのは大抵の人にとって初めての経験ですから不安も多いかと思いますが、まずは大塚さんにご相談なさってみてください。上手に聞き取ってくださいますから道筋が見え、安心してお任せできると感じると思います。

 

お客様の声-6

お客様の声6

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
菩提寺が遠く永代供養も行っていないとのことで、加齢・体調不良等で通うのが難しくなった為、改葬の手続きをお願い致しました。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
着々と確実に手続きをして頂き、丁寧な対応をして頂きまして、本当に有難うございました。大満足です。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
墓地が遠い、加齢、体調不良、後を継ぐ者がいない等、改葬を考えながらも、現地での様々な手続や菩提寺との揉めごとを恐れて二の足を踏んでおられるのでしたら、是非 大塚さんにご相談ください。丁寧にきっちりと代行して頂けます。大船に乗った気持ちでお任せください。お勧め致します。

 

お客様の声-7

お客様の声7

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
新聞等で永代供養墓に関する様々な誇大広告を見て、もう少し調べてみようとパソコン面を開いて最初に目に飛び込んできたのが大塚先生の事務所だったそうです。すぐにお電話していました。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
遠方の墓地の件でしたので、半年位はかかるかのかなと予定しておりましたが、先生が迅速に対応して下さったおかげて、二か月程で解決となりました。 何よりも主人が故郷の先祖供養の責任が果たせて安堵しております。大変満足しております。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
初めて突き当たる難題、そして誰かに簡単に相談できない時、老いてはなおの事途方に暮れる場面も一度や二度ではないと思われます。そんな時は思い切ってプロの方にご相談なさったほうが心の平穏が保てる近道だと思います。

 

お客様の声-8

お客様の声8

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
主人の死去の際に住職に直接連絡したところ高額な費用を要求され更に49日に法要の時にも同じことがありましたので困っておりました時に他の行政書士の方に紹介されて伺ったことがきっかけでした。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
対応が早くすべてお任せすることに何の迷いもない程、安心して信頼できました。それによって数ヶ月辛い思いをしていたことが先が見えてきて、精神的に楽になりました。難しいことをすべて引き受けて下さり確実に誠意をもって行っていただいたことに心から満足し感謝しております。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
はじめての経験でしたので費用 その他のことも含めて不安で一杯でした。二ヶ月ぐらい悩み 思い切って相談に伺い、解決の糸口が見えてきました。難しく考えていたことがスムーズに流れ、もっと早く利用すべきであったことを反省しております。

 

お客様の声-9

お客様の声9

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
先に亡くなった父が生前購入した墓地に墓石を建てる時点で、長兄よりゆくゆくは兄弟家族全員が入るということで分担金を言い渡され支払ったが、長兄亡き後、次期承継者より他の兄弟に別にお墓を購入して欲しいとの話があった。

 

その後、墓じまいの話や、承継者を短期間で変更する等兄弟間でわだかまりができた。今後更なるもめ事に発展の恐れを考慮して新たにお墓を購入、これを機に両親の分骨をさせていただき供養していくことにした。

 

私どもにはその知識がなく、大塚法務行政書士事務所様が分骨の手続きを代行されていることを知り、早速相談に伺い親身に話を聞いていただき即日一切をお願いした次第です。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
業務依頼後、分骨、納骨までの間にもいろんな問題がでてきましたが、その都度迅速に助言、対応していただき安心していることができました。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
お寺のご住職さまには、分骨は難しいことではないと言われましたが、先々個人で行ったことが親族間で問題が起こらないとは限らず、専門家の方に依頼したことが今後の安心につながりました。

 

お客様の声-10

お客様の声10

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
父のお墓があるお寺は問題が多く、お参りしずらいところでした。2年前、母が亡くなり、葬儀屋にお願いし、家の近辺で葬儀をすませました。その際、戒名、納骨をお寺にお願いしたところ、同じようにまた葬儀費用も掛かると言われました。

 

私も高齢になり、父のお墓があるお寺は遠いし、支払いが大変なので、別のお寺に母を納骨しました。承継者がいないので父を母のところへ一緒にしたいと思いながら、改葬費用が相当掛かるのではないかとずっと悩んでいました。どうにかならないものかと慣れないネットを検索したら、お寺の手続き云々と書かれた大塚法務行政書士事務所を見付けました。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
改葬の仕方、費用等、私には見当がつかない事で、高額だったらどうにもならないと不安ばかりつのりました。行政書士の大塚さんは経験をふまえた説明と行動をしてくれました。墓石解体作業中の写真を撮っておいてくれて確かに自分の家のお墓であるとよくわかりました。

 

最後まで丁寧で相談者の目線でいてくれると思いました。改葬が完了した時には一人で悩んでいたので、仕事とはいえ感謝の気持ちでいっぱいです。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
最後まで丁寧に対応、行動して頂き、大塚さんは相談者の目線でいてくれる方だと思いました。利用を迷っている方がいるなら是非此方に相談だけでもと思います。

 

お客様の声-11

お客様の声11

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
マスコミに紹介されている業者のサイトを閲覧しましても、墓地の移動や新しい墓地へ墓石を新たにしての例が紹介されており、我が家の事情(墓石の撤去のみを行い代々墓はそのままにする)とは違ったものばかりでした。

 

その時に大塚事務所のサイトを閲覧しました。かなりの例が掲載されており行政書士事務所との事ですので安心して相談できると思い連絡を取りました。自宅にいらしていただき相談しましたところ、的確に方法を教えて下さり、先生の人柄も誠実な方でしたので、その場で依頼を決めました。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
墓石業者さんの選定、墓石の確定、お寺さんへの事前挨拶、閉眼法要、作業時の立会い、作業後の確認等に足を運んで頂き、安心してお任せできました。大変満足しております。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
最初、古い墓石の整理を受け入れて下さるお寺へ移設しかないと思いましたが、先生から「皆さんそこまでは行わず、粉砕処理をされます」と回答頂き、心理的に軽くなりました。古い墓石の存在に頭(心)を痛めている方も多くいらっしゃると思いますが、相談することにより吹っ切る事ができると思います。

 

お客様の声-12

お客様の声12

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
パソコンのHPで知りました。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
100%満足しております。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
とにかく一度電話で相談してください。

 

お客様の声-13

お客様の声13

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
お寺とのトラブルを避けて改葬をする為になるべくスムーズに進めてもらえそうな行政書士さんを探していました。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
お寺とのトラブルも起きずに無事改葬でき助かりました。ありがとうございます。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
嫌な事は後回しにしがちですか勇気を出して、まずは相談から始めることだと思います。

 

お客様の声-14

お客様の声14

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
HPで捜していた。いくつか連絡したが、一番信頼がおけそうな対応をしてくれたので 貴事務所にお願いすることにした。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
当方の無茶な要望にも真摯に対応してくれ、ほとんど当方の意向通りとなり、料金も適正というより、これだけやってくれるのなら むしろ安いと思った。満足度120%以上。信頼のおける事務所であった。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
まず連絡して、詳細に相談されると良い。個別案件を小出しにしないで、最初から全体像を話し、相談したら良いアドバイスをもらえると確信している。

 

お客様の声-15

お客様の声15

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
檀家をやめ、母の遺骨を公営の霊園に移すことに決めました。「本部の吸い上げが厳しくて」と言う住職の要求に応じるだけの経済的な余裕がなくなったことがその理由です。上記のような住職なので法外な離檀料を要求されることが懸念されました。それ故、今回の手続きを法律的な知識を持ち合わせた第三者に依頼することにしたわけです。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
依頼の内容を完璧に遂行していただけたので満足度は100%です。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
皆さん不安だと思います。それは仕事を依頼する相手が、どのような人間なのか分からないからです。こればかりは無料相談の際に、自分の目で見極めるしかありません。
一人で行くのが不安な人は家族あるいは友人に同行を頼んでは如何でしょうか。私の場合、家内と二人無料相談の席に臨みましたが事前にOK駄目の合図を決めておきました。家内がすぐにOKの合図を送ってきて、私の判断と同じだったので、その場で依頼を決めました。

 

お客様の声-16

お客様の声16

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
ネット検索しました。いろいろありましたが、ホームページが分かりやすく、実際に事務所へ行って対応も親切だったのでお願いしました。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
少し苦戦しましたが、すべて代行してもらいました。進行状況、今後の対応等、電話・メールで詳細に連絡頂きました。誠意を持って取り組んでいただきまして、大変満足し感謝しております。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
やはり専門知識のある方にお願いした方が早く終わります。迷っていないで相談して下さい。

 

お客様の声-17

お客様の声17

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
長年住んでいる神奈川県鎌倉市に霊園を購入し、母(100歳)の逝去を機に東京にあるお墓から先祖の遺骨を改葬することにしました。母方の東京にあるお墓も後継者が絶えたので閉鎖の必要がありインターネットでお墓の閉鎖や移転手続きについて検索しましたが、とても私たち夫婦(67歳)の手に負えないと判断しインターネットで代行業者を検索し業務説明が具体的で分かりやすかった大塚法務行政書士事務所にお願いすることにしました。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
大塚様に鎌倉の自宅へおいでいただきお話をお伺い、”信頼できる方”と確信し代行をお願いしました。戦前の遺骨もあり、何体収められているかもはっきりしない状況を役所やお寺に出向いて丁寧に調査して頂き離檀するお寺との話し合いも上手に進めて頂きました。メールや電話による経過説明も分かりやすく安心してお任せすることが出来ました。仕事内容についても代行手数料についても満足度100%です。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
将来、息子に引き継いでもらうためにも懸案事項が解決出来て本当に良かったと思っています。大きな肩の荷が下りました。

 

お客様の声-18

お客様の声18

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
HPを見てる。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
大変満足です。助かりました。ありがとうございます。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
改葬の事務手続きについて、教えていただけます。

 

お客様の声-19

お客様の声19

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
ネット検索による。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
終始こちらの話をていねいに聴いていただきました。それにより、こちらの立場を充分に理解していただき、適切なアドバイスと共に行動を起こしていただき大変に感謝しております。又、結果もたいへん満足しております。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
今回の改葬に関して、大塚先生にお願いするまで2年間も悩んでいましたが、先生にお会いしてみると、悩まずにどんどん相談すればよかったと思いました。

 

お客様の声-20

お客様の声20

<@大塚法務行政書士事務所を利用したきっかけを教えて下さい。>
遠方からの改葬の為、インターネットにより代行業者を探していました。お身内が寺院をされているとの事で、決めさせていただきました。

<A実際にご利用されての満足度を教えて下さい。   >
円滑に業務遂行していただいて大変満足しています。今までされて来た経験によりアドバイスを受け大変勉強になりました。

<B利用を迷っている方へのメッセージをお願いします。>
お墓の事は素人では分からない事が多く繁雑な手続も個人でやるとなると、かなりの時間とお金がかかります。この度の改葬で身内の者達も必要な時は、ぜひお願いしたいと言っています。

 

アンケートにご協力頂きました皆さま有難うござました。今後も、お客様に感謝のお言葉等を頂けるように頑張って行きたいと思います。又に何かありましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。

 

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